2. 一定要言辞恳切，表明真的没有作弊，在考试的过程中没有用外部材料，没有在非口语的地方动过鼠标，更没有看其他材料；
6. 将考试时电脑周围环境1:1还原摆放并拍成照片，和申诉文字一起发送。
这个方法需要你有除了身份证之外的其他ID，最好是护照，或者驾照（这些都是多邻国官网承认的可以用于考试注册的ID），但若没有，学生证，毕业证等但凡有你照片和姓名的证件或者证书，也可以都试试。
然后，一手拿着你的身份证，另一手拿着你的另一个ID（护照、驾照、或者有照片和姓名的证件），然后和你自己清晰的面部合影，即照片里包含左右手的证件和你的面容。以证明：这些证件指向的都是我本人。
这两个方式【同时】提交给多邻国，不要只通过邮件，因为如果官方之前给你的回复已经明说了你的“禁考”已经是final的决定了，那么你发过去的邮件也可能会泥牛入海，一定要记得同时通过在线客服递交你的材料。
最后，附上我写的【多邻国宇宙】答疑篇，如果你有更多的问题，请在答疑篇 内找。
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出国留学英语考试有好几种，多邻国不能用了，可以考托福雅思朗思password等等，除了雅思都有线上考试，拿高分很容易。
